Pénzügyi Tudatosság
Görcsös Viktória vagyok, 23 éves. Vidéken, egy kis faluban nőttem fel és lassan 3 éve élek Egerben a párommal. 2024 februárjában szereztem meg a diplomámat Gazdálkodási és menedzsment szakon. A Szakmai gyakorlatomat az OTP Bankban végeztem és itt tudatosult bennem, hogy vállalkozó szeretnék lenni, aki a saját maga főnöke, illetve még többet szeretnék tudni a pénzügyi tudatosságról és így kerültem 2024 áprilisában az NN Biztosítóhoz, aki 1997 óta Magyarország piacvezető cége.
Hogyan dolgozok Önért?
Délelőtt vagy kora délután igyekszem időpontot egyeztetni kérdőívre, vagy Széfezésre, illetve egy jó hangulatú, kötetlen beszélgetésre. Ugyanis mindenkinek van otthon virtuális Széf-je ha belegondolunk:
- haláleset,
- baleset, rokkantság,
- betegség
Nem várt életeseményeknek nevezzük a fent említetteket, amelyek bármikor bekövetkezhetnek és vannak azok az életesemények, amelyekre felkészülhetünk:
- egyéb megtakarítás,
- életkezdés,
- nyugdíj.
Mind a hatra egy dolog jellemző, ha bármelyik bekövetkezik bevétel csökkenéssel vagy kiadás emelkedéssel járhat. Illetve a másik módszer, amellyel könnyű megszólítani az embereket és feltárni a valódi igényüket az a kérdőív. A kérdőív során arra is fény derül, hogy mi az az összeg, amit szeretne látni abban a SZÉF-ben, ami számára a legfontosabb.
Rám jellemző az is, hogy nem tartom magam erőszakosnak, elfogadom a nem választ is, ha éppen az ügyfélnek nem találtunk megfelelő megoldást vagy jelenleg nem fér bele az anyagi helyzetébe. Szerintem ezzel semmi gond nincsen.
Amit még fontosnak tartok, hogy ne hozzunk azonnal döntést! Hiszen csak a pénzügyeinkről van szó. Sokkal jobb, ha az ügyféljelölt átgondolja alaposan, mielőtt döntést hoz. Hiszen, ha belegondolunk az a valódi, igényalapú döntés. Nyilván, ha úgy keres meg az ügyfél, hogy konkrét céljai vannak, akkor más a szituáció, de én szeretek időt hagyni a gondolkodásra, ha arra szükség van.
Készítettem egy 5 éves tervet, ezzel is motiválva magamat a céljaim elérésére, melyek között szerepel a lakásvásárlás is. Emellett szeretnék egy stabil anyagi hátteret is biztosítani magamnak, amiről mondhatom azt, hogy ki is van pipálva. Azonban az 5 éves terveim között szerepel, hogy bővítsem a vállalkozásomat. Fontos számomra a folyamatos fejlődés, amit az NN biztosít is a számomra a különböző oktatásokkal, így nemrég elkezdtem tanulni a banki termékekről is, így hamarosan ebben is segítségükre lehetek az ügyfeleimnek, valamint vállalati megoldásokban is tudunk segíteni és ezeknek a termékeknek is az elsajátítása folyamatban van. Szeretnék egy kisebb csapatot felépíteni, akiket taníthatok és akiknek segíthetek abban, hogy megvalósítsák az álmaikat.Továbbá szeretném megváltoztatni az emberekben azt a sztereotípiát, hogy a biztosítók erőszakosak, csak a saját céljaikat, igényeiket nézik. Ez rám nem igaz. Nem tartom magam erőszakosnak. Számomra az ügyfél a legfontosabb és az ő igényei, hiszen ebben a szakmában úgy gondolom a legnagyobb elismerés az, amikor az ügyfél elégedett, hiszen így fog minket jó szívvel tovább ajánlani. Valamint nálunk minden évben megrendezésre kerül az NN Gála, amelyen megünnepeljük a másik eredményét, sikerét. Elhatároztam, hogy jövőre én is ott állok majd az NN színpadján!
Hogyan tudok a legjobban együtt dolgozni az ügyfeleimmel?
Számomra és meglévő ügyfeleim számára is a bizalom a legfontosabb, emiatt tudunk együtt dolgozni. Ezt úgy tudom kialakítani, hogy beszélgetek velük, megismerem őket és én is mesélek magamról. Hiszen, ha megvan a kölcsönös szimpátia, akkor lehet a legjobban együttműködni a másik féllel. A másik dolog, ami szintén fontos és segíti a munkát, ha az ügyfél/ügyféljelölt segít engem azzal, hogy ajánlást ad. Aki ebben a szakmában dolgozik/dolgozott vagy van tapasztalata benne, az tudja, hogy kulcsfontosságú az ajánlás. Azt a személyt is megszoktam kérni, hogy legyen szíves segíteni a munkámat azzal, hogy mond 2-3 vagy 5 nevet, aki leülne velem egy kötelezettségmentes beszélgetésre, hiszen lehet, hogy neki nem tudtam segíteni, de az ismerősének tudok megoldási javaslatot a felmerülő problémájára. A harmadik, pedig, amikor meglévő ügyfeleim keresnek fel, hogy megadták az elérhetőségemet ismerőseiknek és keresnek majd biztosítással vagy megtakarítással kapcsolatban vagy én vegyem fel a kapcsolatot az adott személlyel. Számomra ennél nagyobb elismerés nincs, mikor tovább ajánlanak ismerőseiknek.
Elérhetőségeim:
Ha felkeltettem az érdeklődésedet vagy, csak szeretnél egy jót beszélgetni vagy szívesen lennél a csapatom tagja, ahol minden támogatást megkapsz, ami tőlem telik, akkor az alábbi elérhetőség valamelyikén jelezd felém! Köszönöm előre is a bizalmat!
Telefonszám: 06 30 363 1922
E-mail: Gorcsos.Viktoria@partner.nn.hu