Az egyik legnagyobb hazai pénzintézet előre bejelentett rendszerkarbantartást hajt végre, amely ideiglenesen befolyásolhatja az ügyfelek által használt digitális és egyéb banki szolgáltatások egy részét. A tájékoztatás célja egyrészt az ügyféltájékoztatási kötelezettség teljesítése, másrészt a szabályozói megfelelés biztosítása a Magyar Nemzeti Bank által előírt bankszünnapokra vonatkozó rendelkezések (Hpt. 286. §) mentén.
Mikor lesz a leállás?
A bank közlése szerint
április 29-én 22:00 órától április 30-án 03:00 óráig
rendszerfejlesztési munkák zajlanak, amelyek egyes szolgáltatások elérhetőségét korlátozhatják.
Mi áll a háttérben?
A többórás karbantartás tipikusan infrastruktúra-frissítést vagy rendszeroptimalizálást jelent. Ezek célja a stabilabb működés, a biztonsági szint növelése és a digitális szolgáltatások fejlesztése. Az ilyen beavatkozások rövid távon kellemetlenséget okozhatnak, de hosszabb távon az ügyfélélmény javítását szolgálják.
Mi marad elérhető a karbantartás idején?
A bank hangsúlyozta, hogy számos alapvető funkció a leállás alatt is működni fog:
- azonnali átutalások fogadása
- bankkártyás fizetés és vásárlás POS terminálokon
- ATM-es készpénzfelvétel és befizetés belföldön
- George Web hozzáférés tiltása TeleBankon keresztül
- bankkártya letiltása TeleBankon keresztül
- MobilePay szolgáltatás
- weboldal bizonyos funkciói
- mobilfeltöltés
Mit jelent ez az ügyfeleknek?
A legfontosabb gyakorlati következmény, hogy az érintett időszakban érdemes előre megtervezni a pénzügyeket. Bár a mindennapi fizetések és készpénzfelvétel biztosított marad, egyes online vagy adminisztratív műveletek átmenetileg nem lesznek elérhetők.
Összességében egy előre tervezett, szabályozásnak megfelelő karbantartásról van szó, amely korlátozott ideig tart, és a kritikus banki funkciók többsége zavartalanul működik tovább.
Forrás: erstebank.hu
