A Microsoft januári KB5074109 számú biztonsági frissítése számos felhasználót internetkapcsolat nélkül hagyott, mivel eltávolított néhány modem-meghajtóprogramot a rendszerből. A cég nem figyelmeztetett előre a változásra.
A frissítés biztonsági okokból törölte az agrsm64.sys, agrsm.sys, smserl64.sys és smserial.sys drivereket. Ezek főként régebbi, például betárcsázós vagy egyes USB-s modemek működtetéséhez szükségesek. Mivel a módosítást nem közölték, sok felhasználó csak a frissítés telepítése után vette észre, hogy megszűnt az internetelérése.
A döntés erős felháborodást váltott ki, mivel a Microsoft nem kommunikálta nyíltan a driverek eltávolítását, és a módosítás egy kötelező biztonsági frissítés részeként került kiosztásra. A problémát fokozza, hogy a visszajelzések szerint olyan, „Windows 11 kompatibilis” címkével forgalmazott modemek is érintettek lettek.
Kik érintettek leginkább?
Főként az alábbi csoportok felhasználói szembesülnek kapcsolati problémákkal:
- Régebbi típusú (pl. betárcsázós vagy USB-s) modemeket használók.
- Vidéki területeken élők, ahol a kapcsolatot gyakran ilyen eszközök biztosítják.
- Akik Windows 11 kompatibilis modemmel rendelkeznek, de az eszközük mégis érintett.
Fontos tudni, hogy a frissítés kötelező, így véglegesen nem kerülhető el. Az egyetlen azonnali megoldás az eltávolítása, de ez csak átmeneti és biztonsági kockázatot jelent.
Milyen lehetőségek vannak?
A Microsoft eddig nem kínált hivatalos megoldást az eltávolított driverek pótlására. A felhasználók jelenleg csak a problémás KB5074109 frissítés eltávolításával próbálkozhatnak, de ez több nehézséggel jár:
- Biztonsági veszély: A frissítés fontos javításokat tartalmaz, melyek hiánya sebezhetővé teheti a rendszert.
- Átmeneti hatás: A frissítés eltávolítása csak ideiglenes, mivel a Windows Update rövidesen újra megpróbálja telepíteni.
- Működési akadályok: Több felhasználó jelentette, hogy a frissítés által okozott hibák miatt maga az eltávolítási folyamat sem indítható el.
A Microsoft később kiadott egy újabb, KB5078127 jelű frissítést, de az nem oldja meg a modemproblémát, hanem más hibákat (pl. Azure Virtual Desktop kapcsolódási nehézségeket) javít.
A helyzet jól illusztrálja a kötelező biztonsági frissítések és az elavult hardverek támogatása közötti feszültséget. A régebbi modemeket használó felhasználóknak valószínűleg modernebb hardverre kell váltaniuk a jövőbeni kompatibilitás érdekében.
Forrás: ictglobal.hu
