Az OTP, az MBH és az Erste Bank ügyfeleinek is érdemes előre felkészülniük: augusztus végétől október elejéig több alkalommal végeznek tervezett rendszerfejlesztést. Egyes időszakokban nemcsak a mobil- és netbanki ügyintézés, hanem a kártyás fizetés, az átutalás vagy a készpénzfelvétel is akadályba ütközhet.
A kellemetlenségek elkerülése érdekében célszerű a fontosabb átutalásokat és egyéb pénzügyi műveleteket még a karbantartások előtt elvégezni. Az érintett időszakokban tartalék bankkártya vagy némi készpénz is jól jöhet.
Az OTP-nél a bankkártyás rendszer is leáll
Az OTP Bank augusztus 25-én, kedden hajnalban végzi el kártyás fizetési rendszerének fejlesztését. A munkálatok 1 órakor kezdődnek, és várhatóan másfél órán át tartanak.
Ez idő alatt:
- az OTP logójával ellátott bankkártyákkal nem lehet fizetni;
- az online bankkártyás tranzakciók sem működnek;
- a fizetési terminálokon nem lehet OTP-s tranzakciót végezni;
- az érintett kártyákkal a készpénzfelvétel is szünetel.
Augusztus 30-án egy másik szolgáltatás válik elérhetetlenné: éjféltől várhatóan 23 óra 59 percig nem lehet használni az OTP Persely funkcióját. Ez a mobilbankban elérhető digitális megtakarítási megoldás, amelynek segítségével az ügyfelek különböző célokra tehetnek félre pénzt. Az OTP Bank hivatalos tájékoztatója
Több MBH-s szolgáltatást is érintenek a fejlesztések
Az MBH Banknál több, egymástól független karbantartásra kell számítani.
Augusztus 27-én 19.30 és 22 óra között az MBH Bank App személyi kölcsönhöz kapcsolódó funkciói nem lesznek használhatók. Ebben az időszakban az alkalmazáson keresztül sem új igénylést indítani, sem a folyamatban lévő kölcsönügyeket intézni nem lehet.
Ugyanezen az estén 22 órától másnap hajnali 2 óráig fennakadások lehetnek az MBH Netbroker és Mobilbroker kétfaktoros azonosításához szükséges SMS-ek kézbesítésében.
Augusztus 28-án 22 órától augusztus 29-én hajnali 2 óráig a Netbroker és a Mobilbroker befektetési felületei csak korlátozottan működhetnek.
Szeptember 5-én 4 és 11 óra között az MBH Netbank korábbi Budapest Bank-i rendszere csökkentett funkcionalitással üzemel, az értékpapírokkal kapcsolatos szolgáltatások pedig szünetelnek.
Újabb hosszabb kiesés várható szeptember 28-án 22 órától szeptember 29-én 3.59-ig. Ekkor az MBH Bank App 101-es banki azonosítóhoz tartozó profilja, valamint az MBH Netbank egyes szolgáltatásai válhatnak átmenetileg elérhetetlenné vagy korlátozottá.
A karbantartás alatt nem lehet majd tranzakciókat indítani a mobilalkalmazásban és a netbankban, továbbá az alkalmazásba érkező jóváhagyási kérések sem működnek. Az internetes bankkártyás vásárlások megerősítésére azonban az SMS-ben kapott kód továbbra is használható lesz. Az MBH Bank aktuális karbantartási információi
Két nagyobb leállást jelentett be az Erste
Az Erste Bank szeptember 18-án 22 órától szeptember 19-én 10 óráig, majd október 1-jén 22 órától október 2-án hajnali 3 óráig végez rendszerfejlesztést.
A jelzett időszakokban többek között nem lesz használható:
- a George App és a George Web;
- az azonnali átutalások indítása;
- az Erste TeleBank;
- a Vállalati NetBank;
- az Electra;
- az Erste Business MobilBank.
A szeptemberi fejlesztés idején az azonnali átutalások fogadása szeptember 19-én éjfél és hajnali 4 óra között szintén szünetel. Az Erste hivatalos tájékoztatása szerint az internetes bankkártyás vásárlás szeptember 18-án 22 órától másnap 10 óráig ugyancsak érintett lesz.
A hagyományos kártyás fizetés a POS-terminálokon, valamint a belföldi ATM-eknél történő készpénzfelvétel és -befizetés ugyanakkor várhatóan zavartalanul működik. Az Erste Bank rendszerfejlesztési tájékoztatója
Érdemes előre gondoskodni a fontos ügyekről
A tervezett karbantartások többsége éjszakára vagy hétvégére esik, néhány azonban hosszabb nappali időszakot is érint. A bankok ügyfeleinek ezért ajánlott:
- a határidős átutalásokat korábban elindítani;
- utazás vagy nagyobb vásárlás előtt készpénzről, illetve tartalék fizetési lehetőségről gondoskodni;
- a karbantartás napján ismét ellenőrizni a bank hivatalos honlapját, mert az időpontok és az érintett szolgáltatások köre módosulhat.
Szerkesztői pontosítás: az Erste hivatalos tájékoztatása alapján a beérkező azonnali átutalások nem a teljes szeptemberi karbantartás alatt, hanem szeptember 19-én 0 és 4 óra között szünetelnek.
Indexkép: depositphotos
