A pénzintézet négy teljes napon át rendszerfejlesztést végez, így átmeneti leállásokra figyelmeztetik az ügyfeleket. A fióki ügyintézés, az online szolgáltatások és a kártyahasználat is szünetelhet. Mutatjuk, napi bontásban mi várható.
Az MBH Bank július 31. és augusztus 3. között rendszerfejlesztést végez, ez pedig átmeneti leállásokkal jár – közölte a pénzintézet.
A csütörtöktől vasárnapig tartó, nagyszabású informatikai fejlesztés átmeneti szolgáltatáskieséssel járhat az elektronikus csatornák mellett a személyes használatra nézve is.
Ez idő alatt szünetelhet a bankfióki ügyintézés, az online szolgáltatások és a kártyahasználat is. A fejlesztés célja a banki rendszerek korszerűsítése és egységesítése.
- Július 31. (csütörtök) – részleges bankszünnap
A bankfiókok a megszokott nyitvatartási rend szerint fogadják az ügyfeleket, ám este fokozatosan szünetelnek az elektronikus szolgáltatások.
20 órától a Videobank nem lesz elérhető,
22 órától nem működik az MBH Bank App, az MBH Netbank, továbbá nem indíthatók és nem fogadhatók utalások, fizetési kérelmek, és szünetelnek a befektetési szolgáltatások is. - Augusztus 1–3. (péntek–vasárnap) – teljes bankszünnap
Ezen a három napon: a bankfiókok zárva tartanak.
Az összes elektronikus csatorna (MBH Bank App, MBH Netbank, Videobank) szünetel.
A Telebank kizárólag kártyatiltásra és általános információadásra lesz elérhető a 06 80 350 350-es számon.
Késések, fennakadások várhatók a bankkártyás vásárlások, ATM-használat és azonnali fizetések terén is.
Minden pénzügyi tranzakció (utalás, befektetés) szünetel. - Augusztus 4. (hétfő) – visszaáll a normál működés
A szolgáltatások hétfőtől ismét zavartalanul működnek, de a bank a megnövekedett ügyfélforgalom miatt azt javasolja, a bank viszont azt tanácsolja, a nem sürgős ügyeket halasszák későbbre.
Leszögezték, a Magyar Államkincstártól érkező családtámogatási és fogyatékossági ellátások jóváírását a bankszünnap nem érinti. Ezeket a szokásos rend szerint, augusztus 4-én reggel írják jóvá az ügyfelek számláján.
A nagybank azt javasolja, gondoskodjanak időben elegendő készpénzről, illetve digitalizálják bankkártyájukat (pl. okostelefonos tárcaalkalmazásba) július 31., csütörtök 22 óráig.
Ha probléma adódnak a kártyás fizetéssel, akkor hagyományos módon, a kártya behelyezésével és PIN-kód megadásával nagyobb eséllyel sikeres lehet a tranzakció
– javasolták, azt ígérve: a folyamat végén Magyarország egyik legmodernebb banki informatikai rendszere lesz az MBH Banké.
Forrás: economx.hu
